Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 2026-11-11
Bine ai venit la Laborator bio! Îți mulțumim că ai ales să cumperi de pe laboratorbio.shop. Echipa noastră lucrează din România și ne dorim să știi exact cum îți protejăm datele personale.
1. Ce date colectăm
Atunci când plasezi o comandă sau ne scrii, colectăm doar datele de care avem nevoie pentru a-ți procesa comanda și a-ți oferi suport:
- Nume și prenume
- Adresa de e-mail
- Adresa de livrare și de facturare
- Număr de telefon pentru curier, dacă îl oferi
- Detalii despre comandă și plăți (fără a stoca datele cardului bancar)
- Mesajele pe care ni le trimiți pe e-mail
2. Cum folosim datele tale
Folosim datele tale doar în scopuri legitime și transparente:
- Pentru preluarea, plata, livrarea și facturarea comenzilor
- Pentru a-ți răspunde la întrebări și solicitări legate de comenzi, retururi sau produse
- Pentru a îmbunătăți magazinul și experiența de cumpărare
- Pentru a respecta obligațiile legale, contabile și fiscale
Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele tale personale către terți în scopuri de marketing.
3. Cu cine partajăm datele
Partajăm datele strict necesare doar cu partenerii care ne ajută să funcționăm: firmele de curierat pentru livrare, procesatorii de plăți pentru plata securizată și furnizorii de servicii de găzduire și e-mail. Toți aceștia prelucrează datele conform legislației în vigoare.
4. Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri esențiale pentru funcționarea coșului de cumpărături și pentru securitate, precum și cookie-uri de analiză pentru a înțelege cum este folosit site-ul. Poți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului tău, însă unele funcții ale magazinului ar putea să nu mai funcționeze corect.
5. Cât păstrăm datele
Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru finalizarea comenzii, pentru garanție și retururi și pentru respectarea obligațiilor legale. După aceea, datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță.
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție cu privire la datele tale personale, precum și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere. Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne un e-mail și îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.
7. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul la date este limitat doar la persoanele din echipa noastră care au nevoie de ele pentru procesarea comenzilor.
8. Contact
Dacă ai întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre datele tale personale, ne poți contacta oricând doar prin e-mail la support@laboratorbio.shop. Îți vom răspunde cu drag din partea echipei Laborator bio.
Îți mulțumim pentru încredere!