Întrebări frecvente
Laborator bio vinde echipamente, instrumente, sticlărie borosilicată și consumabile pentru cercetare, diagnostic, controlul calității și aplicații farmaceutice și biotehnologice, inclusiv Abdos Labtech, Kavalierglass, Grant Instruments și BOCHEM. Mai jos găsești răspunsurile la întrebările primite des de la clienți.
Comenzi și cupon de reducere
Cum folosesc cuponul LABBIO18?
Scrie LABBIO18 în câmpul de cupon, înainte de finalizarea comenzii. Reducerea de 18% se aplică la toată comanda, pentru toate produsele din coș.
Cuponul are restricții de produse?
Nu. LABBIO18 este valabil pentru toate produsele din coș.
Livrare
Unde livrați?
Livrăm în toată lumea.
Cât costă livrarea?
Costul transportului este 40 RON. Pentru comenzile de peste 200 RON, transportul este gratuit.
În cât timp ajunge comanda?
Termenul de livrare este între 7 și 15 zile lucrătoare.
Retur, rambursare și garanție
În cât timp pot returna un produs?
Ai 30 de zile pentru retur. Produsul se returnează prin poștă.
Cine plătește transportul la retur?
Dacă produsul ajuns este defect, returul este gratuit. În celelalte situații, costul de expediție pentru retur îl plătești tu.
Cum primesc banii înapoi?
Primești rambursare integrală după recepția returului. Pentru detalii despre stadiul returului, scrie-ne la support@laboratorbio.shop.
Produsele au garanție?
Da. Produsele au garanția producătorului. Dacă ai un defect, scrie-ne la support@laboratorbio.shop și precizează codul produsului, data primirii și descrierea problemei observate în lucru.
Plată și contact
Ce metode de plată acceptați?
Poți plăti cu cardul sau prin PayPal.
Cum vă pot contacta?
Ne poți contacta prin e-mail la support@laboratorbio.shop. Echipa noastră din România răspunde în zilele lucrătoare.